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제목 교환/반품 안내
작성자 (ip:)
작성일 2022-11-21
조회수 13
평점 0점

교환/반품 불가한 경우

  • 상품 수령일 날로부터 7일이내로 교환/반품 접수완료 후 처리가 가능합니다.
  • 고객님의 사유로 상품의 가치가 파손되거나 훼손된 경우
     오염, 세탁, 향수, 바디냄새 등 착용흔적이 있을 경우 처리 불가능 합니다
  • 초크자국 또는 밝은 컬러 옷에서 보이는 작은 오염이 있을 경우
  • 잡화 및 신발과 함께 포장된 봉투, 박스 분실 또는 훼손할 경우
  • 기획. 세일상품일 경우
  • 보풀, 실밥처리로 인한 무료 교환/반품은 불가능합니다.

 

-교환/반품 접수 방법

주문내역 또는 에이비글 고객센터 통하여 교환반품 문의를 주시면 회수접수를 도와드리고 있습니다! 

 

  • 회수 접수 후 2일 이후로 기사님 미 방문 시 꼭 에이비글 고객센터로 연락 주세요! 기사님 미방문시 에이비글 고객센터 또는 (게시판-문의글)에 수거를 하지 않았다는 것을 알려주셔야 하며 저희 쪽으로 알려주시지 않고 제품을 받으신 지 7일 이후로는 반품접수가 거부가 될 수 있습니다.

 

  • 직접 회수 접수하는 방법

1588-0011 한진택배 – 받은 상품 반품접수 2번 – 운송장번호 입력 이후 음성 안내에 따라 접수 해주시면 됩니다. (서울특별시 광진구 중곡동 150-48 커버리지집하점 (에이비글) )

 

  • 교환/반품 배송비 안내

전체반품 5,500원 부분 반품은 3,000원 교환배송비 5,500원입니다

(동봉하실 경우 분실에 우려가 있어 입금을 권장 드리며 동봉하여 분실 시 귀책사유는 고객님 부담인 점 참고 부탁드리겠습니다)

 

-교환/환불 처리안내

           결제해주신 방식 그대로 환불처리 됩니다. (카드결제, 무통장입금, 예치금 등)

           사용하신 쿠폰은 재발행 되지 않는 점 참고 부탁드리겠습니다

 

  • 교환/반품 배송비 입금계좌 안내

국민은행 445337-04-004953 예금주: 손정민(영민컴퍼니) 

주문자명과 동일한 이름으로 입금해주세요! 입금자명이 다를 시 꼭 고객센터 통하여 문의 주셔야 확인 가능합니다_

 

  • 타택배로 보내주실 경우

타택배 이용 시 꼭 선불로 보내주셔야 합니다, 

착불로 보내주실 경우 2,500원 이상 차액금은 고객님 추가 부담 해주 셔야 합니다

타택배로 보내주실 경우 주소지: 경기도 파주시 회동길 521-1 303호 
 에이비글 010-9606-8388


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